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K5物流系統(tǒng)自面市以來，便十分注重產(chǎn)品功能完善穩(wěn)定與服務水平，力爭做到讓每個客戶都滿意。行業(yè)對產(chǎn)品的認可及肯定，促使K5的客戶數(shù)量得以飛速增長，但隨之而來的也是更加多樣化的個性需求以及對服務能力的更高要求。對此，我們緊跟行業(yè)發(fā)展，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品功能，保持服務熱情，并全面深度優(yōu)化系統(tǒng)的查價與查件，進一步提升產(chǎn)品的用戶體驗，為客戶帶來更好的服務質(zhì)量。

我們一直以來都在持續(xù)不斷地優(yōu)化報價模塊，上一次更新的自動對接查詢報價功能，大大提升了客戶的工作效率，由此獲得了一大批的好評。而這一次的深度優(yōu)化，則集中在了速度以及對接數(shù)量方面。

在本次優(yōu)化之后，查價的速度將再一步得到提升，每60條報價的查詢時間將比之前縮短30%以上，基本上做到了秒查。同時，針對對接總數(shù)，我們這一次做了大幅調(diào)整，從最低的2個調(diào)整為最少10個，客戶針對渠道報價更能靈活分配。

查件是個老大難的問題，我們一直在不停的進行各種優(yōu)化，也取得了一定的效果，但依然不是非常理想，而這一次，我們將其列為了優(yōu)先度最高事項，集中了整個公司的資源，力爭攻克這個難題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的查件體驗。

目前，查件的深度優(yōu)化還在持續(xù)進行，但已經(jīng)取得了一些階段性的成果，大大提升了查件速度，尤其是針對像四大快遞這種查了一些就會封IP的情況，我們進行了資源整合，提升了查詢到大量單的體驗以及盡可能的規(guī)避封IP的風險。

同時，我們還建立了更快的響應機制，在單個客戶查件出現(xiàn)問題后，我們會極速修復，而之后其它的客戶將不會再有此類問題的出現(xiàn)，真正做到了無感修復。

對查件的優(yōu)化依然還在進行，我們希望提供的是毫無延遲的查件體驗，讓貨主能夠隨時掌控自己的貨物狀況。

產(chǎn)品是根本，服務是靈魂，兩者緊密結(jié)合，相輔相成。K5物流系統(tǒng)在狠抓產(chǎn)品細節(jié)，保障產(chǎn)品穩(wěn)定的同時，也在竭盡所能地提供優(yōu)質(zhì)的服務，對此，易宇通科技將不斷地擴充客服技術(shù)隊伍，持續(xù)更新服務制度，高標準嚴要求考核服務團隊。在之后的日子，為客戶提供愈加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供高質(zhì)量的服務體系，將是易宇通永恒的追求。